রেফারেন্স

99bit শর্তাবলী — স্পষ্ট এবং সহজ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং টাকা সুরক্ষিত রাখা উচিত। আমাদের শর্তাবলী বলে কীভাবে আপনি খেলবেন, কীভাবে জমা-উত্তোলন হয় এবং কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সামলাই। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের…

বয়স এবং যোগ্যতার শর্তঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং যাচাইকরণবিকাশ, নগদ, রকেট পেমেন্ট নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
99bit 99bit শর্তাবলী — স্পষ্ট এবং সহজ
আমাদের কাছে পৌঁছান

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে সহায়তা দিই।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে লগইন করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে চ্যাট আইকন খুঁজুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট support@99bit এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্রশ্নসহ। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান, 'সাহায্য' ট্যাবে আপনার শর্তাবলী এবং নীতি পড়তে পারবেন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বস্ততা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। আমরা কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি এবং কখনও আপনার তথ্য বেচি না। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ আপনার পরিচয় সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য…

ডেটা এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন এসএসএল প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট পেমেন্ট শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে দেখা যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমার আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি রোধ করে। যাচাইকরণ মিনিটেই সম্পন্ন হয়।

গোপনীয়তা নীতি

আপনার নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে আমরা কর্তৃপক্ষকে জানাই।

টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইলের মাধ্যমে একটি অতিরিক্ত কোড পান। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ থাকে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদে মুছে দেই।

নীতি পরিবর্তন

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই। নতুন নীতি গ্রহণ করার আগে আপনি পড়ে নিতে পারবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

এখানে আমরা উত্তর দিয়েছি যে প্রশ্নগুলি খেলোয়াড়েরা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে আপনার দেশের আইনি বয়স পূর্ণ করতে হবে। বাংলাদেশে এটি সাধারণত ১৮ বছর। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যাচাই করি।

হ্যাঁ। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অফার করি। আপনার বিকাশ, নগদ, রকেট তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আপনার ইমেইলে একটি রিসেট লিংক পাবেন। লাইভ চ্যাটেও সাহায্য পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি, তারপর মুছি।

নতুন শর্তাবলী আপনার ইমেইলে পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পড়ে নিতে পারেন এবং সম্মতি দিতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এক্সপোর্ট' বিকল্প আছে। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলেও আপনার সব তথ্য পাবেন।

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বাকি টাকা ফেরত দিই এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করি। প্রক্রিয়া ১-২ দিনে সম্পন্ন হয়।